Фитнес клуб Зебра на Дербеневской - возможность возврата денег без неустойки при неполной функциональности

Вопрос №8819227 из г. Москва
опубликован 23.11.2015, 16:31

Question

Я приобрела карту в фитнес клуб зебра на дербеневской в феврале 2015 г. Карта покупалась исключительно изза бассейна. В договоре указано, что посещение с открытия бассейна. Администрацией фитнес клубо было оговорено, что бассейн откроется в мае месяце. Бассейн до сех пор не открыли, и даже не начинали строить. Каждый месяц сроки переносят. Я написала им претензию на возврат средств и оплаты неустояки ссылаясь на ст.27,28 О Защите прав потребителей. Они сказали что деньги вернут, но неустойку платить не будут. Хотя сами предлагают компенсация всем посетителям, кто не доволен тем, что фитнес клуб не полностью функционирует. Дело до суда не хочу доводить. В связи с чем вопрос. Если они согласятся вернуть деньги без неустойки, могу я забрать деньги, но продолжать требовать с них неустойку?

Ким Дмитрий Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Кончено можете требовать неустойку. В случае если, Зебра  добровольно не погасит законную неустойку, то законом о защите прав потребителя предусмотрен штраф, в размере 50% требований. При условии что дело дойдет до суда. Удачи Вам!

Андреев Руслан Алексеевич · Answer

Конечно можете, но взыскать неустойку, штрафы и моральный вред можно только по суду.

Ивашин Александр Григорьевич · Answer

Если они отказываются платить неустойку, взыскать можете только в судебном порядке. Удачи.

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Answer

Алина!
Можете, но вас попросят написать в расписке, что Вы претензий не имеете, в таком случае судебной перспективы не будет.

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Да, можете требовать неустойку отдельно, а также проценты за пользование денежными средствами

Русакович Артем Анатольевич · Answer

Забирайте деньги, а по поводу неустойки обращайтесь в суд. Но если предложат выплатить вам деньги только после подписи какого-нибудь акта в духе "претензий не имею" - не соглашайтесь и подавайте в суд на клуб с просьбой взыскать и деньги, и неустойку.

Фитнес клуб Зебра на Дербеневской - возможность возврата денег без неустойки при неполной функциональности

Похожие вопросы

Претензия на возврат денег за неоткрытый бассейн в фитнес-клубе - что делать?

Проблемы с активацией клубной карты в фитнес-клубе - договор признан недействительным после открытия полного перечня услуг

Неактивированный абонемент в фитнес клубе - Как вернуть деньги за неиспользованные услуги?

Проблема с возвратом денег за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе

Неиспользованная клубная карта фитнес клуба - проблемы с возвратом денег и отсутствие информации

Возможно ли расторгнуть договор по рассрочке на карту клуба фитнеса и банка?

Фитнес-клуб не вернул деньги за неизрасходованные услуги - правомерные действия или нарушение?

Нарушение обещаний - Как предъявить претензии и заставить фитнес-клуб открыть мокрую зону?

Администрация фитнес-клуба отказала в продлении карты после открытия бассейна - как быть?

Сроки возврата денег за карту фитнес-клуба после несоблюдения обещанных сроков открытия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59