Ограничения в гарантии - отказ в возврате денег по закону

Вопрос №12212927 из г. Миасс
опубликован 27.02.2017, 16:08

Я ИП. У меня три месяца назад купили куртку, сегодня принесли с порванным подкладом по шву. Требуют возврат денег. Грозят судом. Гарантии на куртки не даю при продаже. Что мне написать в причине отказа возврата денег, чтоб было по закону?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермилов Анатолий Витальевич

Юрист Челябинск, стаж 40 лет

4.8 3217 отзывов

Уважаемая Юлия! Поскольку на проданную куртку продавцом не был установлен гарантийный срок, потребитель обязан доказать, что порыв по шву подклада куртки возник до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Об этом указано в ч.6 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя": "Продавец... отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". Таким образом, при отсутствии доказательств того, что порыв по шву подклада куртки возник до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный дефект), продавец вправе отказать потребителю в удовлетворении его требования об отказе от исполнения спорного договора купли-продажи. По-моему так...

27.02.2017, 16:36

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день, Юлия! Вопросы коммерческого характера являются платными. Задать можете либо через вип-вопрос либо в чат к выбранному юристу.

27.02.2017, 16:13

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста