Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

6.0k

Задано вопросов 46, из них VIP - 1

Санкт-Петербург, 27.02.2017, 17:59

В каком законе указано требование рассмотрения заявления, отправленного по электронной почте, в течение двух дней?

Вопрос №12213446 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.02.2017, 17:59

Скажите, в каком законе указано, что заявление, отправленное по электронной почте, должно быть рассмотрено в течение двух дней? Конкретно в нашем случае, заявление о предоставлении актов первичной опломбировки приборов учета тепла в многоквартирном доме, журнал ежемесячных записей показаний приборов учета, заявления отправлены в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию, но возник вопрос с ссылкой на закон, т.к.о двухдневном сроке везде пишут, но сам закон я не нашла. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47748 отзывов

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)

Регистрация заявления была?

27.02.2017, 23:41

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

В РСО да, регистрация была. В УК делают вид, что в домике. В каком конкретно пункте в 354 постановлении? Это же старый закон, только недавно появились электронные госуслуги. Везде пишут, что должны отвечать на запрос, полученный по электронной почте, в течение двух дней, но саму цитату я лично не нахожу, в двух юрфирмах тоже не нашли.

01.03.2017, 10:11

Спросить юриста

Горячева Лариса Ильинична

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.7 818 отзывов

Согласно подпункту к) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354,

"Исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа".

Данные правила, хоть и являются, с Вашей точки зрения "старым законом", однако, не являясь законом, а именно Правилами, регулируют до настоящего времени отношения в сфере ЖКХ.

02.03.2017, 11:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В каком законе указано требование рассмотрения заявления, отправленного по электронной почте, в течение двух дней?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы