Вопрос оскорбления и сроках рассмотрения заявления клиента в колл-центре банка

Вопрос №12213461 из г. Казань
опубликован 27.02.2017, 17:34

Мне интересен следующий случай: Я работаю в Кол-центре в Банке, ко мне 22.02. обратился клиент из другого города, который во время разговора оскарбил меня. Я уточнила, что у него претензия к Банку, попросила на личности не переходить, но он подчеркнул то, что оскорбление адресовано именно ко мне, хотя ничего плохого я не говорила и не сделала. Сказала только то, что заявление его от 03.02. на рассмотрении. Согласно закону сколько рассматривается заявления? И оскорбление - это же нарушение закона УК, если не ошибаюсь? Спасибо большое.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Ильсина,

если ваш разговор был записан соответствующими структурами банка-найти злодея возможно. Подайте рапорт (по ситуации) соответствующему руководителю.

27.02.2017, 17:41

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

Нет, сейчас оскорбление - это не преступление, а административное правонарушение. Обратитесь с заявлением по данному факту в правоохранительные органы.

27.02.2017, 17:37

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос оскорбления и сроках рассмотрения заявления клиента в колл-центре банка

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы