Вопрос оскорбления и сроках рассмотрения заявления клиента в колл-центре банка
Вопрос №12213461
из г. Казань
опубликован 27.02.2017, 17:34
опубликован 27.02.2017, 17:34
Мне интересен следующий случай:
Я работаю в Кол-центре в Банке, ко мне 22.02. обратился клиент из другого города, который во время разговора оскарбил меня. Я уточнила, что у него претензия к Банку, попросила на личности не переходить, но он подчеркнул то, что оскорбление адресовано именно ко мне, хотя ничего плохого я не говорила и не сделала. Сказала только то, что заявление его от 03.02. на рассмотрении. Согласно закону сколько рассматривается заявления? И оскорбление - это же нарушение закона УК, если не ошибаюсь?
Спасибо большое.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ильсина,
если ваш разговор был записан соответствующими структурами банка-найти злодея возможно. Подайте рапорт (по ситуации) соответствующему руководителю.
27.02.2017, 17:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет, сейчас оскорбление - это не преступление, а административное правонарушение. Обратитесь с заявлением по данному факту в правоохранительные органы.
27.02.2017, 17:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Принимают ли банки заявления на бумажном носителе в электронную эру?
Срок обработки заявления о отзыве согласия на обработку персональных данных в банке согласно законодательству
Анонимные жалобы не рассматриваются согласно Закону РФ О порядке рассмотрения жалоб и заявлений граждан
Оскарбление или неоскарбление полицейского - исследование законодательства и прецедентов
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Нужно ли обязательно заключать договор страхования в банке и что делать, если его нет?
Реструктуризация долга - Обязанность банков соблюдать закон
Сроки рассмотрения претензии банком по автокредиту - что предусмотрено законом и опыт Андриянова Виктора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут