Проблема с купленной зимней курткой - покрылась пятнами и магазин отказывается проводить экспертизу
Вопрос №12232201
из г. Воронеж
опубликован 02.03.2017, 18:23
опубликован 02.03.2017, 18:23
Купиликож. Зимнюю куртку. Через два дня она покрылась вздутыми пятнами. Одели два раза. Принесли в магазин. Сказали экспертизу надо в течении 10 днец сделать сегодня демят. День пока несказали что в суд подадим то позвонили. Сходили на тип экспертизу ну нам ничего ясного не сеазали тип непонимают что это. Говорят у них есть 21 день на эспертизу. А это лишь консультация типо того. Что нам делать. С курткой мы ничего не делали а стоит она 24 тыс. Помогите. Спасибо. Лилия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе присутствовать при производстве экспертизы. В случае, если Вы не согласны с ее выводами, можете обратиться в суд, провести повторную судебную экспертизу, которая установит, в результате чего возник дефект.
В суде бремя доказывания лежит на прдавце товара, от уплаты госпошлины истец особожден.
Думмю, вам следует дождаться результатов экспертизы. Если будет установлено, что дефект возник не по Вашей вине, требуйте возврата денег, моральный вред, неустойку.
02.03.2017, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Проблема с зимней курткой - отказ магазина в возврате и отсутствие предложений по замене. Нужны советы и рекомендации
Проблема с покрашенной толстовкой - Возврат денег или обмен на куртку другой расцветки?
Продавцы требуют оплаты за экспертизу после отказа в возврате куртки - что делать?
Необходимо вернуть куртку - проблема с продуваемостью не решена
Отказано в возврате денег за порванные замшевые сапоги со сроком гарантии 100 дней - как поступить дальше?
Магазин не отвечает на заявление с требованием вернуть деньги за куртку с дефектами, что делать?
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после трех недель, если он покрылся пятнами, которые не исчезли после стирки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут