Проблемы с отменой брони в гостевом доме через сайт скидок - как составить претензию и апеллировать к владельцам в соответствии с законом?
Вопрос №12242284
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.03.2017, 23:32
опубликован 04.03.2017, 23:32
Если в январе месяца приобретали купон на проживание в гостевом доме с.Дивеево Нижегородской области, через сайт скидок Биглион, поехать не удалось заболел ребенок, я созвонилась с гостевым домом чтобы отменить бронь. Далее пыталась вернуть оплаченные деньги 3000, но лояльный в таких случаях сайт отказал и просит урегулировать ситуацию напрямую с гостиницей. По телефону это не представляется возможным также менеджеры Биглион предложили составить "официальную претензию " и отправить им в письменном виде. Я нахожусь на 2 й гр инвалидности ребенка воспитываю одна, эти факты излагала менеджерам сайта. Д.
Для меня это значительная сумма подскажите пожалуйста как составить данную претензию и можно ли апелировать к владельцам гостевого дома согласно закона?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С гостиницы Вы не вправе требовать возврата стоимости купона, т.к. сделка Вами заключена с сайтом, а не с гостиницей. Претензию направляйте на адрес сайта 117587, РФ, г. Москва, Варшавское шоссе, д.118, корп. 1
04.03.2017, 23:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть бронь в частном Гостевом доме, если отказ от заселения произошел в день приезда?
Гостевой дом или мини-гостиница - какая юридическая разница и какие налоги ожидать?
Необходимость согласия сособственника для газификации гостевого дома, находящегося в собственности
Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия
Проблемы с купонами на услуги салона красоты на сайте Biglion - кто несет ответственность за возврат средств?
Проблема с потерей купона и оплатой на сайте скидок Groupon.ru - возможные пути решения
Гостевой дом (гостиница) это жилое или не жилое здание? И вообще какая разница между гостевым домом и гостиницей?
Как правильно решить проблему с выплатой денег за акцию по купонам, заключенную с биглионом в 2013 году?
Как отменить бронь в гостевом доме в Адлере и нужно ли платить за отмену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут