Получив неправильный товар, не могу вернуть деньги - как решить проблему?
Вопрос №12244356
из г. Екатеринбург
опубликован 05.03.2017, 15:47
опубликован 05.03.2017, 15:47
Меня зовут Галина.
Получив товар оказалось, что вместо комбиллипена (утягивающее бельё) вложен мужской набор для занятия бобибилдингом (датчики на грудь и трусы с дырами на ягодицах). Тут же на почте прошу отправить товар и вернуть деньги, , А деньги ушли автоматом в Москву. На посылке стоит Новосибирская область и всё. Что делать 3600 в некуда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина Вячеславовна, предъявляйте претензию, в которой требуйте или возврата денежных средств или замены товара. Ссылайтесь на Закон о зщите прав потребителей.
05.03.2017, 15:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 894
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если посылка из Москвы через Почту России оказалась ошибочной и продавец отказывается вернуть деньги?
Не тот товар в полученной посылке - как вернуть деньги за заказанное турецкое бельё?
Возможен ли возврат денег за некачественный товар с односторонней связью и посылкой без описи?
Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?
Проблема с заказанной слим-шоколадом - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Как вернуть деньги после получения неверного товара, оплаченного через ложный платеж при онлайн-заказе?
Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?
Проблемы с интернет-заказом - некачественное белье, угрозы и задержка доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут