Получив неправильный товар, не могу вернуть деньги - как решить проблему?
Вопрос №12244356
из г. Екатеринбург
опубликован 05.03.2017, 15:47
опубликован 05.03.2017, 15:47
Меня зовут Галина.
Получив товар оказалось, что вместо комбиллипена (утягивающее бельё) вложен мужской набор для занятия бобибилдингом (датчики на грудь и трусы с дырами на ягодицах). Тут же на почте прошу отправить товар и вернуть деньги, , А деньги ушли автоматом в Москву. На посылке стоит Новосибирская область и всё. Что делать 3600 в некуда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина Вячеславовна, предъявляйте претензию, в которой требуйте или возврата денежных средств или замены товара. Ссылайтесь на Закон о зщите прав потребителей.
05.03.2017, 15:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если посылка из Москвы через Почту России оказалась ошибочной и продавец отказывается вернуть деньги?
Не тот товар в полученной посылке - как вернуть деньги за заказанное турецкое бельё?
Возможен ли возврат денег за некачественный товар с односторонней связью и посылкой без описи?
Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?
Проблема с заказанной слим-шоколадом - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Как вернуть деньги после получения неверного товара, оплаченного через ложный платеж при онлайн-заказе?
Недоставка товара в посылке - как вернуть деньги и наказать отправителя?
Проблемы с интернет-заказом - некачественное белье, угрозы и задержка доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут