Возможно ли вернуть телефон в кредит и обменять его на другой?
опубликован 06.03.2017, 00:30
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Если я решу взять деньги, то какую сумму стоимости товара, согласно закону, мне должны вернуть?
Купленный в магазине телефон имеет дефект перезагрузки - что делать в данной ситуации?
Возможность возврата сломанного кредитного телефона и его замены на другую марку или возмещения денежных средств
Вопрос о возврате или замене купленного в кредит телефона второй раз по гарантии
Проблема с гарантией - возможен ли перерасчет цены при обмене товара?
Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети
Проблемы с мобильным телефоном - вопрос возврата денег по гарантии
Неудовлетворительное качество купленного в кредит телефона - возможен обмен на другую модель?
Некорректное отображение времени на мобильном телефоне - возможность обмена или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут