Охранник на концерте - имел ли он право покинуть свой пост и как он узнал, что делать?

И как он узнал, что именно надо делать? Пошёл я с сыном (2 года ему, а маленького двухмесячного дома оставил) на концерт. Мой ребёнок попросил у меня телефон, но он был отключен, так как разрядился, да и включённый я ему бы не дал. началась истерика, потом он начал задыхаться ещё до того, как мы успели войти в зал. я испугался, начал всех, кто там был, просить, чтоб хоть скорую вызвали, но от меня отворачивались, а одна бабушка, что с маленькой девочкой на стуле сидела, и вообще сказала что "уходи отсюда, не порти остальным настроение своим ребёнком". подошёл какой-то мужчина (до этого он стоял у входной двери) с надписью во всю спину "охрана" и на груди у него был маленький бейджик с надписью "охрана". он моего сына начал растирать, расстегнул ему рубашку от воротника до пояса, достал шприц и сделал укол, и мой ребёнок через пять минут пришёл в себя. Домой я решил не ехать, деньги же за концерт заплачены. Сел на одно место у входа и сидел весь концерт, а этот мужчина там у входа в зал потом стоял и изредка подходил и спрашивал, всё ли нормально. Подойдёт, спросит, и снова отойдёт. но больше приступов у ребёнка не было. Я вот думаю теперь, а если это и правда был охранник, то имел ли он право покинуть свой пост хоть на время? У него же свой начальник. То, что он был неравнодушен, это я ему в вину не ставлю, но имел ли он право по уставу покидать свой пост у двери, как только увидел, что случилось? И как он узнал, что именно надо делать? И что он мог вколоть моему сыну, что он довольно быстро, минут за пять почувствовал себя лучше? Я задал вопрос и на другом сайте, которым пользуюсь чаще, но там вместо ответа стали наезжать "как ты ему позволил". но я же был в шоке, а охранник среагировал на самочувствие моего ребёнка. вообще имел ли он право по уставу оставлять свой пост ради помощи моему ребёнку? и правильно ли отреагировали окружающие, например, бабушка с девочкой? Пишу со страницы сестры если что.