Неверные данные о детской кроватке - нужно ли возвращать кроватку или возможно ли получить компенсацию

Вопрос №1225074 из г. Москва
опубликован 18.02.2011, 23:39
Перед рождением сына, мы искали детскую кроватку с определенными функциями, среди них были такие функции, как трансформирование кроватки в диванчик и функция закрепления маятникового механизма. Я искала сначала в интрнете, нашла сайт одного магазина. Выбрала кроватку, соответсвтующую моим потребностям, позвонила в интернет магазин, все узнала, но купили с мужем, в результате, в их розничном магазине недалеко от дома, т.к. это вышло быстрее. Приехали, назвали артикул и нам вынесли коробку, которую мы привезли домой и собрали. Муж вообще не в курсе. По каким я параметрам выбирала, да и я, с этими хлопотами перед рождением, не сообразила все проверить (собрали и слава Богу). Через 8 месяцев, когда сын начал в этой кроватке сильно раскачиваться, я начала искать, где же находится механизм закрепления кроватки? Искали с мужем неделю, позвонила потом в магазин, передо мной извинились, что ввели в заблуждение... они изменили информацию на сайте. Но я успела сохранить картинку с экрана (Print Screen) страницы с предыдущим описанием. А так же нынешнее писание тоже есть. В магазин написала претензию в 2 х экземпярах, распечатала и приложила туда обе картинки. Сообщила им, что они предоставили ненадлежащую информацию, нарушив права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре - ст. 14.8 Раздел II КоАП РФ. И введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара - ст. 14.7 Раздел II КоАП РФ. Мне отказали в возмещении потраченных мною средств, сказав, что 14 днй уже прошло, а иформация в интеренете - это все ерунда, главное-читать, что написано на коробке. По этой логике можно писать о товаре в интернете что угодно, т.к. 95% людей читают описание именно на сайтах. Подскажите, правы ли они? И мне теперь придется ребенку покупать еще одну кроватку? Или есть возможность вернуть потраченные средства. А так же неустойку через суд? Заранее большое Вам спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы после получения товара на руки могли в полной мере ознакомиться со всеми свойствами товара, обратить на них внимание и вернуть его.

19.02.2011, 15:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 213 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 690 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 771 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских