Квартира с ремонтом оказалась холодной - как решить проблему и к кому обратиться?

Вопрос №12252924 из г. Хабаровск
опубликован 07.03.2017, 14:15

Помогите разобраться в сложившейся ситуации: мы купили квартиру с ремонтом, а в ней очень холодно (она угловая и общей площадью 90 кв м). Регулярно звоним Деспечеру о том, что холодные батареи, слесари приходили несколько раз и сказали, что нам их перекрывают в целях экономии для дома, а мы платим только за отопление 10000 руб. в месяц и при этом мёрзнем. Начала обращаться в разные инстанции, пока только за разъяснениями, на что УК без предупреждения и без вызова направила к нам слесаря и вынесли нам предписание о том, что у нас в одной комнате две батареи и к одной из них нет доступа, но после звонков Деспечеру у нас становится тепло в квартире и батареи тёплые. Мы живём на 4 этаже шестиэтажного дома, а внизу закрытый магазин. В результате председатель ТСЖ обвинила нас в том, что это по нашей вине холодно и требуют ломать стены. Подскажите, как мне поступать? Куда бежать и кто поможет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черкасова Вера Николаевна

Адвокат Воронеж, стаж 9 лет

4.7 551 отзыв

Температура в квартире должна соответствовать стандартам, а именно, СанПиНу. При ненадлежащей температуре в жилом помещении (от 18 до 25 градусов, в зависимости от помещения) Вы вправе требовать с обслуживающей организации возмещение ущерба в связи с ненадлежащим предосталением услуг по обогреву жилого помещения.

Если температура не соответствует нормативам, необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию или роспотребнадзор для фиксации температуры.

Необходимо писать заявки и претензии в обслуживающую организацию Письменно и отдавать Под Роспись сотрудникам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Квартира с ремонтом оказалась холодной - как решить проблему и к кому обратиться?

Похожие вопросы