Руб. Они даже говорят что платить, так будете, а не подсчетчику?

Я купила квартиру'сделала льготы, и оформила субсидию. Пошла в жэк, там сказали что они не действуют на квартиру. В квитанциях пишут, только проживающие, а льготников не пишем, и не каких 50% у вас не будет, т.к у нас такой%, что мне делать? У меня ребенок инвалид 4 года, на что нам жить если, каждый месяц платить по 5 тыс. руб.Они даже говорят что платить, так будете, а не посчетчеку? У нас свои правило, и ваша субсидия и 50% не будет. Скажите куда обратится? Чтобы нам помогли, мы же незнаем закон, имеют право или нет? С уважением к Вам Надежда!