Что делать, если шуба из меха лисы выпадает и отслоилась? Жду результаты экспертизы
Вопрос №12257958
из г. Екатеринбург
опубликован 09.03.2017, 10:09
опубликован 09.03.2017, 10:09
Скажите пожалуйста, я дочери в кредит купила шубу из меха лисы, в декабре, при носке мех сильно полез, а задняя часть почти вся выпала, остался только подшерсток, шубу одевали не часто, знакомая посмотрела, сказала шкура пересушена, нужно сдать обратно. Принесли в магазин, долго сопротивлялись, но взяли на экспертизу. Скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации, экспертиза через три дня. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Принесли в магазин, долго сопротивлялись, но взяли на экспертизу. Скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации, экспертиза через три дня[quote][/quote]
У вас как у потребителя согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей есть право присутствовать при проведении экспертизы Думаю что таким правом нужно воспользоваться Вы имеете также право задавать все интересующие вас вопросы при проведении экспертизы.
09.03.2017, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе утро! Татьяна, вам необходимо дождаться заключения экспертизы. Если она будет в вашу пользу, то денежные средства вам вернут. Если не в вашу, то у вас в любом случае остается право на обращение в суд. Удачи вам!
09.03.2017, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой шубой - магазин готов поменять или отремонтировать, но что делать без кизы?
Возможно ли получить возврат, замену или ремонт норковой шубы с вырвавшимися крючками?
Как вернуть шубу с браком и решить вопрос с кредитом - советы для жителей Приморского края
Купила шубу из иск. меха в конце декабря 2018 года. Она лезет очень сильно. Хочу вернуть.
Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?
Можно ли вернуть шубу в купленную в комиссионном магазине через 3 месяца носки? Шубу лопнула по шву.
Проблемы с купленной шубой - подкладка разошлась по швам, мех лезет, застежка ослабла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут