Что делать, если шуба из меха лисы выпадает и отслоилась? Жду результаты экспертизы
Вопрос №12257958
из г. Екатеринбург
опубликован 09.03.2017, 10:09
опубликован 09.03.2017, 10:09
Скажите пожалуйста, я дочери в кредит купила шубу из меха лисы, в декабре, при носке мех сильно полез, а задняя часть почти вся выпала, остался только подшерсток, шубу одевали не часто, знакомая посмотрела, сказала шкура пересушена, нужно сдать обратно. Принесли в магазин, долго сопротивлялись, но взяли на экспертизу. Скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации, экспертиза через три дня. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Принесли в магазин, долго сопротивлялись, но взяли на экспертизу. Скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации, экспертиза через три дня[quote][/quote]
У вас как у потребителя согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей есть право присутствовать при проведении экспертизы Думаю что таким правом нужно воспользоваться Вы имеете также право задавать все интересующие вас вопросы при проведении экспертизы.
09.03.2017, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброе утро! Татьяна, вам необходимо дождаться заключения экспертизы. Если она будет в вашу пользу, то денежные средства вам вернут. Если не в вашу, то у вас в любом случае остается право на обращение в суд. Удачи вам!
09.03.2017, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 318
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой шубой - магазин готов поменять или отремонтировать, но что делать без кизы?
Возможно ли получить возврат, замену или ремонт норковой шубы с вырвавшимися крючками?
Как вернуть шубу с браком и решить вопрос с кредитом - советы для жителей Приморского края
Купила шубу из иск. меха в конце декабря 2018 года. Она лезет очень сильно. Хочу вернуть.
Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?
Можно ли вернуть шубу в купленную в комиссионном магазине через 3 месяца носки? Шубу лопнула по шву.
Проблемы с купленной шубой - подкладка разошлась по швам, мех лезет, застежка ослабла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут