Отказ возврата чехла для сотового телефона с трещиной - куда обратиться?
Вопрос №12259842
из г. Красноярск
опубликован 09.03.2017, 16:01
опубликован 09.03.2017, 16:01
Приобрел сот. телефон и чехол к нему за 6.450 и 1.290 соответственно. Телефон не помещается в чехол и на чехле обнаружена трещина. Обратился в магазин - оттуда отправили в сервис-центр, т.к. прошли почти сутки после покупки. В сервис-центре указал причину возврата денег за чехол (не подходит к телефону и трещину). Получил отказ возврата, т.к. товар поврежден (трещинка, причем незаметная на первый взгляд). подскажите куда обратится - товар еще не забирал. Прошло менее двух недель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой или в судебном порядке. Иного варианта нет. При чем, как показывает практика, Роспортебнадзор рекомендует обращаться в суд, а их привлекать в суд для дачи заключения по нормам нарушения закона о защите прав потребителей.
09.03.2017, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после покупки чехла на телефон - магазин игнорирует запросы
При возврате телефона ненадлежащего качества, как вернуть деньги за чехол?
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Возможность возврата чехла для телефона с возвратом денег без обмена - условия и сроки
Существенные недостатки при покупке сотового телефона - крышка не прилегает плотно
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Купил телефон с чехлом через 1 день телефон выпал из чехла ту чехол был неисправен. Должен ли магазин мне возместить ущерб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут