Возможно ли вернуть или заменить ноутбук, у которого не работает аккумулятор?
опубликован 11.03.2017, 10:42
В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г №2300-1 (ред.03.07.2016) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Возможно потребовать возврата его стоимости, но для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, когда его купили?
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ижевск
Похожие вопросы
Несоответствие заявленной функциональности - встроенный Wi-Fi адаптер отсутствует в купленном телевизоре Philips 4509
Проблемы с ноутбуком из Евросети - отказ в возврате денег и возможные способы получения компенсации
Проблемы с универсальным адаптером для нетбука - неподходящие характеристики и отказ магазина в претензии
Вчера купил ноутбук,, оказалось он не исправен, блок питания не заряжается, могу ли я вернуть деньги и в какие сроки.
Могу ли я обратиться в магазин по гарантии для замены сломанного ноутбука?
Проблемы с ноутбуком после двух месяцев использования - возможность возврата денег или замены?
Ноутбук приобретенный с дефектом - право на возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут