Покупки через интернет 2016
Вопрос №12271590
из г. Москва
опубликован 12.03.2017, 11:54
опубликован 12.03.2017, 11:54
Обращаюсь к вам с вопросом покупки товара в интернет магазине. 29.11.2016 заказали через паблик в vk Quality Brand (рюкзак) и оплатили на карту Сбербанк за товар. У них была информация о выдачи трек номера после оплаты. Но трек номер не отправили. А сообщили, что деньги поступили и отправляют рюкзак. Мы до января 2017 просили их отправить трек номер, но в ответ - извинение за долгое ожидание и обещали проверить отправку товара или возврат денег. До марта мы пытались выйти на связь, но администратор с 13.01.2017 не появлялась в сети. И они не отвечали нам. Официальный сайт www.qualitybrand.ru удален. Также в паблике имеется альбом с отзывами. Люди заказывали рюкзаки и получали. Подскажите, что в данной ситуации нам делать. У них прописаны гарантии и соблюдение закона "О защите прав потребителей". Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не получила деньги после возврата товара из интернет-магазина - куда обратиться?
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
Не получен весь оплаченный товар в интернет-магазине - что делать?
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Проблемы с интернет-магазином - заказанный товар не отправлен, нет ответа. Как поступить, когда живешь в другом регионе?
Как вернуть деньги за доставку бракованного товара в интернет-магазине?
Неправильный товар вместо подарка - как обменять и получить правильный товар
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут