Http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть?

Вопрос №1227921 из г. Москва
опубликован 22.02.2011, 13:35
1) купил даннрое предложение. Называется комплект сотовй связи в счете. http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть? Симу выломал и вставил в тел. модемом не пользовался. Все это было в коробочке со стикерами. Коробочка конечно вскрыта. Чек естьсо счетом есть. Оплата нал. 2) Причина возврарата. У них в тарификации завялено, что скорость макисмальная до исчерпания 16 Гб. я купил первый тариф, на 2-й день скорость синилась до 64 к бит в секунду (мизерная). звою в тех поддержку - они говрят превышет лимит 16 Гб. Приезжаю к ним беру распечатку сеий по инету суммирую вместе с их специалистом - выходит 1 Гб! а их комп итоговую цифру показывает потрачено 17 Гб. То же саоме произошло со 2-м тарифом, потрачено 13,5 Гб, они говрят превышено 16. заказал детализацию с сайта, перебросиол в эксель вышло 1,98 Гб, но никак не 16. Как себя вести и компенсировать потери моего времени? Уже ездил к ним 2 раза - и это потеряно 3 чсса времени. Как понимаю - нужна 3-я поездка, заказ детализации по номеру, но чтобы они поставили печать, далее суммирую быстренько все на калькуляторе и пишу заявление к нимо возмещении убытков. Если запрошу у них ответ почему упала скорость, опять будут отвечать в тесчение 2-х месцев и я буду платить абон плату 700 р в мес? мне их модем за 700 р не нужен, и так их щтук 5 разных. Короче как поступить рационально?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы и так действуете рационально, собирая доказательства своей правоты. Я полагаю, что заявление о возмещении убытков можно написать уже сейчас, думаю что ответ будет очевиден: Вам откажут и пошлют в суд, сославшись на какой-нибудь договор или правила предоставления услуг, в котором Вы не прочитали мелкий текст.

Перед обращением в суд можно попробовать написать заявление в Роспотребнадзор и сообщить об умышленном обмане потребителей, изложив свою позицию, подкрепленную расчетами.

Борьба с сотовыми операторами сложна, но если Вы не ошиблись с расчетами и внимательно прочли все условия предоставления услуги по тарифному плану, есть вероятность, что их руководство не станет поднимать шум и молча выплатит Вам деньги за товар. А вот компенсации потраченного времени добиться будет сложнее.

22.02.2011, 14:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 972 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 404 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских