Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 22.02.2011, 13:35

Http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть?

Вопрос №1227921 из г. Москва
опубликован 22.02.2011, 13:35
1) купил даннрое предложение. Называется комплект сотовй связи в счете. http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть? Симу выломал и вставил в тел. модемом не пользовался. Все это было в коробочке со стикерами. Коробочка конечно вскрыта. Чек естьсо счетом есть. Оплата нал. 2) Причина возврарата. У них в тарификации завялено, что скорость макисмальная до исчерпания 16 Гб. я купил первый тариф, на 2-й день скорость синилась до 64 к бит в секунду (мизерная). звою в тех поддержку - они говрят превышет лимит 16 Гб. Приезжаю к ним беру распечатку сеий по инету суммирую вместе с их специалистом - выходит 1 Гб! а их комп итоговую цифру показывает потрачено 17 Гб. То же саоме произошло со 2-м тарифом, потрачено 13,5 Гб, они говрят превышено 16. заказал детализацию с сайта, перебросиол в эксель вышло 1,98 Гб, но никак не 16. Как себя вести и компенсировать потери моего времени? Уже ездил к ним 2 раза - и это потеряно 3 чсса времени. Как понимаю - нужна 3-я поездка, заказ детализации по номеру, но чтобы они поставили печать, далее суммирую быстренько все на калькуляторе и пишу заявление к нимо возмещении убытков. Если запрошу у них ответ почему упала скорость, опять будут отвечать в тесчение 2-х месцев и я буду платить абон плату 700 р в мес? мне их модем за 700 р не нужен, и так их щтук 5 разных. Короче как поступить рационально?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы и так действуете рационально, собирая доказательства своей правоты. Я полагаю, что заявление о возмещении убытков можно написать уже сейчас, думаю что ответ будет очевиден: Вам откажут и пошлют в суд, сославшись на какой-нибудь договор или правила предоставления услуг, в котором Вы не прочитали мелкий текст.

Перед обращением в суд можно попробовать написать заявление в Роспотребнадзор и сообщить об умышленном обмане потребителей, изложив свою позицию, подкрепленную расчетами.

Борьба с сотовыми операторами сложна, но если Вы не ошиблись с расчетами и внимательно прочли все условия предоставления услуги по тарифному плану, есть вероятность, что их руководство не станет поднимать шум и молча выплатит Вам деньги за товар. А вот компенсации потраченного времени добиться будет сложнее.

22.02.2011, 14:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5 1 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 530 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5 34 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских