Вопросы о расторжении договора на окна и кредитного договора с банком

Ситуация такая: дело было в январе с 17 по 19 число. Сегодня уже 15 марта. Мы гуляли недалеко от дома со свекровью и некий парень раздавал визитки и предлагал окна, двери. Мы взяли визитку и поинтересовались, узнали подробности и вызвали замерщика. Замерщики пришли (их было двое), посчитали сколько выйдет (общая 64 т. р) и составили договор и внесли 1000 р - замерщики ушли. На следующий день мы пришли оформлять рассрочку на свекровь и плюс 9000 как первоначальный взнос. Рассрочку не одобрили и написали заявление на имя директора, что каждый месяц будем привозить определенную сумму, и так полгода. Встретили одного из замерщиков, и получив ответ на вопрос "в какой срок все сделают?" - "за 2 недели вам все поставят". Далее, под 7-8 февраля забирают бабушку (маму свекрови) и оформляют все через банк (альфа-банк). Двери нам поставили 26 февраля. Первый ежемесячный платеж внесен. По счет окон ничего неизвестно. Говорят только, что "товар с Москвы приедет на выходных и в понедельник мы с вами свяжемся". Вот в чем заключается мой вопрос: 1) можно ли в одностороннем порядке расторгнуть договор? 2) можно ли расторгнуть кредитный договор (окна хотим в другом месте заказать)? 3) что будет, если с банком расторгнуть договор?