Не получили дверь после оплаты - что делать?

Вопрос №3864324 из г. Волжский
опубликован 28.04.2014, 10:38

Заказали входную дверь за 9264 руб. В этот же день пришел замерщик выписал товарный чек на первый взнос в размере 1500 руб. На следующий день поехали оформлять рассрочку на 4 мес. (через банк). На руки были выданы документы от банка договор, договор к кредитному товару. (в договоре прописано; товар-дверь, стоимость двери, первый взнос, мои инициалы, роспись+ Ф.И.О + роспись уполномоченным банком+код, название, адрес, торговой организации, печати нет. Сначала кормили обещаниями после просто отказывались брать трубку или отпиливались sms (вообще не по теме) sms и телефоны были только замерщика. Обратились по адресу организации некого не оказалось. Отправили претензию но вот уже 1,5 мес. ни слуху ни духу. Пожалуйста как нам быть, я одна воспитываю ребенка инвалида и для нас это огромная сумма денег. За ранее спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петросян Лилит Сааковна

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 333 отзывa

Какие требования вы предъявляли в претензии ? Указан ли в ней срок? Вам следует обратиться в суд с требованием о расторжении договора. В этом случае стороны приводятся в первоначальное положение. Так же в иске можете просить взыскать моральный вред и убытки, что нужно обосновать.

28.04.2014, 12:34

Спасибо за ответ! В претензии указали о возврате денег и морального вреда и дать ответ в 7 дневным срок со дня получения претензии.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Петросян Лилит Сааковна

Адвокат из города Москва, стаж 12 лет

4.9 333 отзывa

28.04.2014, 12:34

Спросить юриста

Марков Анатолий Михайлович

Юрист из города Волжский, стаж 9 лет

4.9 901 отзыв

Лена, а что указано в договоре? В товарном чеке прописано за что был взят первый взнос? Приходите с документами на очную консультацию, постараемся Вам помочь (8-917-837-61-69, Волжский)

28.04.2014, 15:00

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получили дверь после оплаты - что делать?

Похожие вопросы