Можно ли требовать бесплатный обмен старого приемника Триколор на новый без доплаты?

Вопрос №12293372 из г. Саратов
опубликован 16.03.2017, 13:01

Можно ли требовать обменять абсолютно бесплатно старый приемник триколор на новый... без каких либо доплат... при покупке старого приемника по договору должны были показывать до ста каналов... со временем каналов все меньше и меньше. Еще и увеличили оплату за показ. При этом продолжая уменьшать количество каналов.. сейчас показывают до 20 каналов при оплате 1200 р. навязывают обмен на новый с доплатой.. меня устраивает сто каналов и мой старый приемник... если их что то не устраивает---пусть меняют абсолютно бесплатно... или я вообще не хочу иметь дело с триколор... и пусть показывают бесплатные федеральные каналы... и бесплатные каналы тоже не показывают в полном объеме и только полгода обещают показ 7 каналов и продолжают навязывать покупку приемника.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЮРИДИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО РУБИКОН"

Юридическая фирма Саратов, стаж 3 годa

5.0 20 отзывов

Вам следует внимательно изучить заключенный договор на приобретенное оборудование и обслуживание, в части обязательств поставщика услуги. Вы можете потребовать настройку имеющегося оборудования, а также написать в их адрес претензию где подробно изложить какие обязательства ими были нарушены и вы вправе потребовать устранения данных нарушений либо соразмерного уменьшения стоимости услуг. Руководствуйтесь договором и Законом о защите прав потребителей.

16.03.2017, 15:40

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте Жанна. Трикалор является частной компанией и имеет право самостоятельно устанавливать условия оказания своих услуг. Если вас они не устраивают, значит не смотрите трикалор совсем.

16.03.2017, 13:06

Ответ неполный.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста