Вопрос об обмене закрытой маленькой расфасовки затирки для плитки на другой цвет ведро.

Вопрос №12294356 из г. Мурманск
опубликован 16.03.2017, 16:11

Question

Мы купили затирку для плитки в магазине, маленькую расфасовку открыли-цвет не подошёл,а большое такое же ведро не открывали. Могу ли я закрытое ведёрко обменять на другой цвет 7

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) указывает список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К списку товаров относятся и строительные товары, которые отпускаются на метраж. О краске, затирке в этом списке не говорится. Поэтому, если не прошло еще 14 дней с момента покупки и упаковка сохранена, обращайтесь в магазин.

Удалено · Answer

КОНЕЧНОЕ МОЖЕТЕ, ОБРАТИВШИСЬ В МАГАЗИН В КОТОРОМ ЕГО ПОКУПАЛИ
Обмен краски возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи краски.

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Только с согласия продавца
или при наличии брака.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Шук Павел Семенович · Answer

Доброго времени суток! 
ДА, можете обменять - пишите претензию и обращайтесь к продавцу

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Вопрос об обмене закрытой маленькой расфасовки затирки для плитки на другой цвет ведро.

Похожие вопросы

Отказ магазина обменять неподходящую затирку для плитки - бытовая химия или нет?

Претензии по некорректной доставке облицовочной плитки - цвет и фактура не соответствуют образцам

Клиент требует компенсации от магазина и мастеров за различие оттенков в затирке для плиточных швов

Купили холодильник в кредит. Но он не подошёл по цвету. Можно ли его вернуть в магазин или обменять на другой цвет?

Не подходит посуда для индукционной плитки - возможен обмен?

Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают

Как вернуть деньги или поменять неподходящую плитку из другой партии?

Не совпадают оттенки - как требовать компенсацию за укладку поврежденной плитки?

Возврат строительных смесей - как закон регламентирует ошибки с цветом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59