Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с спортивными штанами - лопнули в первый день, продавец отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?

Вопрос №12304370 из г. Казань
опубликован 18.03.2017, 22:55

Купил спортивные штаны, дома решил примерить, сел, а они лопнули не по шву. В первый же день покупки. Чек имеется. Продавец отказывается возвращать деньги или обменивать, так как не считает это за брак. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Пишите претензию, если вам откажут в возмещение денежных средств, проводите независимую экспертизу, вот только стоит ли это того, сколько денег потратите, сил и времени.

18.03.2017, 23:47

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33496 отзывов

Вам нужно написать претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Очевидно, что это брак. Если Вам откажут в возврате денег, то в су д обратитесь. Там проведут экспертизу. Все расходы лягут на проигравшую сторону.

18.03.2017, 23:05

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Низамутдинов Равиль Мингазович

Юрист из города Казань, стаж 23 годa

4.4 946 отзывов

ВАм придется доказать в судебном порядке, что Продавец (исполнитель) не передал потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В противном случае за этот товар он может отказать возвращать деньги. ФЗ "О защите прав потребителей"

18.03.2017, 23:07

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Пишите письменную претензию на имя магазина, требуйте возврата денег за некачественный товар. (если лопнули по шву, значит нитки и шов были некачественные). Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставлении без внимания - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

18.03.2017, 23:23

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с спортивными штанами - лопнули в первый день, продавец отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?

Похожие вопросы