Покупатель требует возврат средств за разорванные спортивные брюки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №7405424
из г. Петрозаводск
опубликован 16.07.2015, 12:31
опубликован 16.07.2015, 12:31
У нас такая проблема-покупатель купил спортивные брюки, примерил все подошло, через день он их пришел возвращать, говорит что сходил с ребенком на батут попрыгать и они разорвались, потом сказал что широко шагнул... Что делать? Имеем ли мы,продавцы, право не возвращать ему деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Вы имеете право на проведение экспертизы.Если брак подтвердиться то придется вернуть деньги.Если нет,экспертизу оплачивает покупатель.
16.07.2015, 12:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купил брюки пришел домой примерил ещё раз не понравился фасон могу ли вернуть продавцу и вернуть деньги.
Проблемы с зимним спортивным костюмом - возвращение денег отклонено из-за испачканности. Что делать?
Правила расторжения договора до выдачи свидетельства о собственности покупателю
Хозяин магазина обвинил меня в краже брюк после того, как я принесла некачественную обувь на возврат
Претензия к фирменному салону Адидас - покупка утепленных брюк с дефектами и отказ в обмене
Обязаны ли мы возвращать деньги?
Как поступить, если покупатель жалуется на качество товара, но отказывается вернуть его?
Купил планшет со слабым звуком - что делать, если магазин не хочет вернуть деньги?
Нужен ли чек при возврате товара со снятой этикеткой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут