Покупатель требует возврат средств за разорванные спортивные брюки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №7405424
из г. Петрозаводск
опубликован 16.07.2015, 12:31
опубликован 16.07.2015, 12:31
У нас такая проблема-покупатель купил спортивные брюки, примерил все подошло, через день он их пришел возвращать, говорит что сходил с ребенком на батут попрыгать и они разорвались, потом сказал что широко шагнул... Что делать? Имеем ли мы,продавцы, право не возвращать ему деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Вы имеете право на проведение экспертизы.Если брак подтвердиться то придется вернуть деньги.Если нет,экспертизу оплачивает покупатель.
16.07.2015, 12:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил брюки пришел домой примерил ещё раз не понравился фасон могу ли вернуть продавцу и вернуть деньги.
Проблемы с зимним спортивным костюмом - возвращение денег отклонено из-за испачканности. Что делать?
Правила расторжения договора до выдачи свидетельства о собственности покупателю
Хозяин магазина обвинил меня в краже брюк после того, как я принесла некачественную обувь на возврат
Претензия к фирменному салону Адидас - покупка утепленных брюк с дефектами и отказ в обмене
Обязаны ли мы возвращать деньги?
Как поступить, если покупатель жалуется на качество товара, но отказывается вернуть его?
Купил планшет со слабым звуком - что делать, если магазин не хочет вернуть деньги?
Нужен ли чек при возврате товара со снятой этикеткой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут