Покупатель требует возврат средств за разорванные спортивные брюки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №7405424
из г. Петрозаводск
опубликован 16.07.2015, 12:31
опубликован 16.07.2015, 12:31
У нас такая проблема-покупатель купил спортивные брюки, примерил все подошло, через день он их пришел возвращать, говорит что сходил с ребенком на батут попрыгать и они разорвались, потом сказал что широко шагнул... Что делать? Имеем ли мы,продавцы, право не возвращать ему деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.Вы имеете право на проведение экспертизы.Если брак подтвердиться то придется вернуть деньги.Если нет,экспертизу оплачивает покупатель.
16.07.2015, 12:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил брюки пришел домой примерил ещё раз не понравился фасон могу ли вернуть продавцу и вернуть деньги.
Проблемы с зимним спортивным костюмом - возвращение денег отклонено из-за испачканности. Что делать?
Правила расторжения договора до выдачи свидетельства о собственности покупателю
Хозяин магазина обвинил меня в краже брюк после того, как я принесла некачественную обувь на возврат
Претензия к фирменному салону Адидас - покупка утепленных брюк с дефектами и отказ в обмене
Обязаны ли мы возвращать деньги?
Как поступить, если покупатель жалуется на качество товара, но отказывается вернуть его?
Купил планшет со слабым звуком - что делать, если магазин не хочет вернуть деньги?
Нужен ли чек при возврате товара со снятой этикеткой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут