Шуба в кредит оказалась некачественной - как вернуть деньги и расторгнуть контракт с магазином и банком?

Вопрос №12314642 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 21.03.2017, 10:06

Question

Мы взяли шубу в кредит, она оказалась некачественной и мы Ее вернули в магазин. В следствии мы хотим расторгнуть контракт с магазином и банком. Вопрос: кто должен вернуть деньги за шубу? И возможно ли вернуть процент уплаченные банку?

Горлышева Евгения Васильевна · Accepted Answer

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Ст.24 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Кори · Answer

Что нужно сделать или предьявить, чтобы магазин возвратил деньги и проценты, уплаченные мною банку? 
Не скажет ли магазин что вернёт лишь стоимость, а за кредит банк не вернёт?

Шуба в кредит оказалась некачественной - как вернуть деньги и расторгнуть контракт с магазином и банком?

Похожие вопросы

Возврат шубы, купленной в рассрочку через банк - возможно ли и какая процедура возврата денег?

Как получить возврат денег за некачественную шубу - задержка возврата от банка

Купили шубу в кредит. Нашли дефекты. Как нам расторгнуть кредит.

Возвращение шубы в рассрочку - право на возврат денег или обмен?

Могу ли я вернуть шубу в магазин купленную в кредит? 14 дней ещё не прошло.

Купила шубу норковую в кредит через почта - банк. Со дня покупки прошла неделя. Можно ее вернут обратно в магазин.

Скажите пожалуйста, я купила шубу в рассрочку через банк, и она мне разонравилась я могу вернуть ее обратно? Спасибо.

Возможно ли вернуть шубу в магазин купленную в кредит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59