Новороссийск, 21.03.2017, 15:12

Судебный иск - клиент требует компенсацию за некачественный ремонт телефона, владелец ИП предлагает альтернативное решение

Вопрос №12316344 из г. Краснодар
опубликован 21.03.2017, 15:12
Я ИП на меня подал в суд клиент за некачественный ремонт телефона. Меняли экран, а когда забрали перестал работать динамик. Назначена независимая экспертиза. Истец требует двойную стоимость телефона 30 тыс * 2 + моральный вред 10 тыс. итого 70 тыс руб. Я предложила чтобы клиент починил данный телефон в любом сервисе, я готова оплатить ремонт. Тем более экспертиза стоит 12 тыс, а ремонт максимум 5-6 тыс. Истец отказался. О наличии иска мне было не известно, узнала только когда пришла повестка в суд. До этого клиент написал письменную претензию на которую мы дали письменный ответ. Напиравили по указанному адресу с описью и уведомлением. Чеки есть. Вопрос. 1. у меня годовалый ребенок. Могу ли я ходатайствовать о проведении заседаний в мое отсутствие? На 2 х беседах я была 2. должна ли я кроме ответа на притензию истцу, которую отправила ранее и предоставила в документы дела, написать еще пояснительную записку или не знаю как правильно называется документ, с моим видением ситуации для суда 3. Пока нет заключения экспертизы, нужно ли мне заранее просить о смягчении меры наказания? В связи с тем что событие произошло впервые и у меня малолетний ребенок? 4. Могу ли в случае признании моей вины, просить не обязывать меня оплачивать экспертизу, если я и без нее была готова починить телефон. Дело в том, что ремонт осуществлял сотрудник, я не могу проверить мы виноваты или нет, но готова была в мировом порядке урегулировать данный запрос. Поскольку с первого заседания начала нести расходы, на няню с ребенком.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

На исковое заявление необходимо составить мотивированное возражение на основе норм ГК, на какое число назначено заседание? И иск у Вас на руках?

21.03.2017, 15:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских