Вопрос о законном праве граждан РФ на осуществление денежного перевода в банке - номер закона и случай отказа

Question

Стоимость ответа 1000 рублей.
Всем здравствуйте.
Меня интересует конкретно, номер закона, который четко регламентирует, что любой гражданин РФ, который приходит в банк имеет право дать кассиру паспорт, деньги и реквизиты для осуществления денежного перевода и банк не имеет право отказать.
Суть такая: прихожу в сбербанк что бы сделать перевод денег, по судебному исполнению, даю кассиру деньги, паспорт и реквизиты. Банк отказывается переводить деньги.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Не исключено, что Вы предоставили не полную информацию. Например, для перечисления в бюджет надо также ИНН предоставлять. Или банк имеет какие-то иные основания для отказа в обслуживании именно Вас. (ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"). Вы вначале причину отказа выясните, а потом задавайте вопрос.

Сармина Елена Александровна · Answer

Добрый день! Получите от банка письменный отказ в оказании услуги и обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя. А говорить сейчас о законности либо незаконности действия банка смысла нет, поскольку нам неизвестна причина отказа.

Берегите себя. 
С уважением Сармина Е.А.

Пасечник Руслан Сергеевич · Answer

На каждое действие нет своего специального закона. Закон регулирует группу определенных правоотношений. Указание на норму права вам никак не поможет, т..к ее надо еще обосновать.
Не согласны с действиями банка-пишите жалобу в прокуратуру.

Геннадий · Answer

Отказ такой – Дословно – Мы кассиры этим не занимаемся. Есть терминал, там вы можете перевести самостоятельно. Но есть, НО. Автомат сдачи не выдает, а сдачу он отдает оператору сотовой связи, то есть, на мой номер телефона, а если у меня нет телефона, то осуществить платеж невозможно.
1. Баланс на хлеб не намажешь и хлеба не купишь.
2. А если у меня нет телефона, значит и перевод не смогу осуществить.

Геннадий · Answer

Реквизиты полные.

Отказ такой – Дословно – Мы кассиры этим не занимаемся. Есть терминал, там вы можете перевести самостоятельно. Но есть, НО. Автомат сдачи не выдает, а сдачу он отдает оператору сотовой связи, то есть, на мой номер телефона, а если у меня нет телефона, то осуществить платеж невозможно.
1. Баланс на хлеб не намажешь и хлеба не купишь.
2. А если у меня нет телефона, значит и перевод не смогу осуществить.

Вопрос о законном праве граждан РФ на осуществление денежного перевода в банке - номер закона и случай отказа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с денежным переводом в Сбербанке - как вернуть все деньги?

Различия в требованиях и стоимости перевода документов - почему в Липецке и Пскове законы для мигрантов отличаются?

Необходимость перевода паспорта - законное требование или излишнее? Иностранный гражданин и Сбербанк

Проблема с зачислением перевода - Международный банк не может прочитать ответ от нашего банка из-за языкового барьера

Перевод с QVC на банковскую карту - комиссия, сроки и условия

Перевод с QVC на банковскую карту - безопасная и быстрая опция для получения денег

Как указать в трудовой книжке перевод с временной на постоянную работу со значительной разницей в датах

Как правильно перевести паспорт иностранного гражданина для ЗАГСа - важность перевода всех страниц и апостиля.

Как найти переведенные деньги, если при переводе был допущен ошибка сотрудником Сбербанка?

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59