Отказ от договора на ремонт теплицы и потребование возврата предоплаты из-за неудовлетворительного сервиса

Вопрос №12323727 из г. Набережные Челны
опубликован 22.03.2017, 20:07

Заключил договор на ремонт теплицы. Оплатил предоплату. Мне перезвонили, предложили просто купить дуги и прикрутить самому, к тому же не в указанный в договоре день. Мастер звонил, говорит надо сначала посмотреть, изгиб дуг выяснить... Подумали с женой, решили отказаться от дуг вообще, оставить только покрытие поликарбонатом. Сообщили менеджеру, хотели исключить из договора установку дополнительных дуг. Менеджер пыталась уговорить все оставить как есть, да уже готова в тот день из договора, да директору позвонить. Сказали ей не надо дуги, сказала время уже 6, офис не работает, завтра позвоню. Такой сервис нас не устраивает. Можем ли мы отказаться от договора и потребовать вернуть предоплату?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Такое право у Вас есть. Пишите уведомление об отказе, отвозите исполнителю в офис, либо направьте почтой

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

""ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ ">>>"

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

""1. Заказчик "вправе отказаться" от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

""2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

" Открыть полный текст документа "

22.03.2017, 20:17

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 735. Цена и оплата работы

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в полном объеме согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

22.03.2017, 20:09

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Да вы можете требовать аванса в полном размере на основании статьи 735 Гражданского кодекса Российской Федерации. Всего хорошего приятного вечера.

22.03.2017, 20:13

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста