Проблема в магазине - неверное списание суммы по безналичной оплате и обвинения в мошенничестве
Вопрос №12324655
из г. Тула
опубликован 23.03.2017, 00:05
опубликован 23.03.2017, 00:05
Проблема такая. Работаю на ИП в магазине. Втечение дня была осуществлена продажа по безналичному расчёту. Чек об оплате вышел, но в сверке итогов в конце дня не прошел. В контрольной ленте видна данная сумма в виде отмены операции. Связалась с покупателем, он, в свою очередь с банком. Там ему сказали, что транзакция не прошла и данная сумма заблокирована. (висит в системе) Впоследствии деньги поступили клиенту обратно на карту и он согласен вернуть деньги. Работодатель не верит, считает данную ситуацию мошенничеством. Как доказать свою невиновность или что должен предъявить руководитель, дабы доказать ее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валерия.
Вы можете запросить подтверждение из банка и предоставить его работодателю.
Если покупатель согласен вернуть деньги, никаких проблем не должно возникнуть.
23.03.2017, 00:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 359
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отменой операции и отсутствие товара и денег - что делать?
Может ли продавец нести ответственность за сбой в платежной системе, приведший к отмене платежа?
Как поступить, если была невыполненная оплата в магазине, и ее предъявили спустя несколько дней?
Проблема с оплатой картой - как вернуть деньги после неудачной транзакции в магазине?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Как защитить свои права в споре с покупателем по поводу неисправности товара?
Задержание в магазине за неоплаченный товар - как защититься и разобраться в ситуации
Продавец оказался жертвой мошенника - как действовать, если клиент не вернулся оплатить товар?
Как защитить свои права и нужно ли обращаться в трудовую инспекцию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут