Проблема в магазине - неверное списание суммы по безналичной оплате и обвинения в мошенничестве
Вопрос №12324655
из г. Тула
опубликован 23.03.2017, 00:05
опубликован 23.03.2017, 00:05
Проблема такая. Работаю на ИП в магазине. Втечение дня была осуществлена продажа по безналичному расчёту. Чек об оплате вышел, но в сверке итогов в конце дня не прошел. В контрольной ленте видна данная сумма в виде отмены операции. Связалась с покупателем, он, в свою очередь с банком. Там ему сказали, что транзакция не прошла и данная сумма заблокирована. (висит в системе) Впоследствии деньги поступили клиенту обратно на карту и он согласен вернуть деньги. Работодатель не верит, считает данную ситуацию мошенничеством. Как доказать свою невиновность или что должен предъявить руководитель, дабы доказать ее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валерия.
Вы можете запросить подтверждение из банка и предоставить его работодателю.
Если покупатель согласен вернуть деньги, никаких проблем не должно возникнуть.
23.03.2017, 00:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 321
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отменой операции и отсутствие товара и денег - что делать?
Может ли продавец нести ответственность за сбой в платежной системе, приведший к отмене платежа?
Как поступить, если была невыполненная оплата в магазине, и ее предъявили спустя несколько дней?
Проблема с оплатой картой - как вернуть деньги после неудачной транзакции в магазине?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Как защитить свои права в споре с покупателем по поводу неисправности товара?
Задержание в магазине за неоплаченный товар - как защититься и разобраться в ситуации
Продавец оказался жертвой мошенника - как действовать, если клиент не вернулся оплатить товар?
Как защитить свои права и нужно ли обращаться в трудовую инспекцию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут