Проблемы с входом в личный кабинет СБ и украденная сумма с кредитной карты - обязан ли банк вернуть деньги?
Вопрос №12330788
из г. Ревда
опубликован 24.03.2017, 08:43
опубликован 24.03.2017, 08:43
При входе в личный кабинет СБ мне на тел. пришел разовый код, я ввела его, но войти не могла... И в это время мне позвонили на сот. тел и спросили:-Могу ли я сделать отмену операции? Мой ответ был, что нет! И в это же время с моей кредитной карты снимают мои деньги! Как так может быть? И обязан ли СБ мне вернуть украденную сумму? Детализацию жду от них с 14 марта! Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тут нужно выяснять, кто звонил, кто получатель денежных средств, на каком сайте Вы вводили свой пароль, возможно это ложный сайт (есть такие вирусы). Практика есть, но мошенники не стоят на месте и по российскому законодательству пользователь он-лайн банка фактически никак не защищен.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
24.03.2017, 19:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Если страховки не было, то ничего не вернут. Обращайтесь с заявлением в полицию, вполне вероятно что Вы стали жертвой мошенников.
24.03.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доступом в личный кабинет ВТБ-24 и переводом денег на сторонний счет - что делать?
Мошенники украли деньги через ВТБ Онлайн - будут ли возвращены деньги?
Мошенники, выдавшие себя за службу безопасности Сбербанка, списали 5000 рублей со мной.
Незаконный доступ к личному кабинету МТС - что делать и как защититься?
Мошенничество с предложением от Сбербанка - Как вернуть украденные 30000 рублей?
Почта Банк списал деньги за недействительный кредитный договор - что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированных платежей с моей карты?
Мошенники с сайта AVITO обманули меня и сняли все деньги с моих счетов - как это было возможно?
Нарушение конфиденциальности и безопасности - Сбербанк передает данные о моих финансовых операциях работодателям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут