Проблемы с входом в личный кабинет СБ и украденная сумма с кредитной карты - обязан ли банк вернуть деньги?
Вопрос №12330788
из г. Ревда
опубликован 24.03.2017, 08:43
опубликован 24.03.2017, 08:43
При входе в личный кабинет СБ мне на тел. пришел разовый код, я ввела его, но войти не могла... И в это время мне позвонили на сот. тел и спросили:-Могу ли я сделать отмену операции? Мой ответ был, что нет! И в это же время с моей кредитной карты снимают мои деньги! Как так может быть? И обязан ли СБ мне вернуть украденную сумму? Детализацию жду от них с 14 марта! Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тут нужно выяснять, кто звонил, кто получатель денежных средств, на каком сайте Вы вводили свой пароль, возможно это ложный сайт (есть такие вирусы). Практика есть, но мошенники не стоят на месте и по российскому законодательству пользователь он-лайн банка фактически никак не защищен.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
24.03.2017, 19:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Если страховки не было, то ничего не вернут. Обращайтесь с заявлением в полицию, вполне вероятно что Вы стали жертвой мошенников.
24.03.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доступом в личный кабинет ВТБ-24 и переводом денег на сторонний счет - что делать?
Мошенники украли деньги через ВТБ Онлайн - будут ли возвращены деньги?
Мошенники, выдавшие себя за службу безопасности Сбербанка, списали 5000 рублей со мной.
Незаконный доступ к личному кабинету МТС - что делать и как защититься?
Мошенничество с предложением от Сбербанка - Как вернуть украденные 30000 рублей?
Почта Банк списал деньги за недействительный кредитный договор - что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированных платежей с моей карты?
Мошенники с сайта AVITO обманули меня и сняли все деньги с моих счетов - как это было возможно?
Нарушение конфиденциальности и безопасности - Сбербанк передает данные о моих финансовых операциях работодателям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут