Как вернуть деньги после несанкционированных платежей с моей карты?

Вопрос №6377454 из г. Сургут
опубликован 23.03.2015, 13:52

Вчера поздно вечером обнаружила, что денег на карте нет, в личный кабинет войти не смогла: не пришел смс-пароль, связалась со специалистом сбербанка, оказалось, что с моей карты раза четыре были оплачены услуги мтс, но никаких смс-уведомлений о списании денег мне ни разу не приходило. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

23.03.2015, 13:56

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 162. Срок предварительного следствия

Елена Whatsapp

Пользователь

0 отзывов

Точно так же обращалась в полицию, прокуратуру, мтс,роспотребнадзор. Никто не решает эту проблему, все отписываются. Полиция ответила, что я ошиблась и не разобралась в ситуации прежде чем подала заявление, поэтому не заведут на меня уголовное дело, так как я заблуждалась. Роспотребнадзор написал, что моя ситуация не рассматривается, так как в данный момент наложен запрет на проверки. В личном кабинете мтс смотрю, часть суммы исчезла без комментариев, часть оставлена и висит долг. Думаю только суд. Представьте суд это как минимум на полгода. Из этого вытекает, что вы теряете свой выгодный тариф, деньги уже снятые с карты и нервы, потраченные на судебные доказательства. Видимо это очень выгодно мтс, не каждый дойдёт до конца, не хватит терпения. На что и расчёт.

23.05.2023, 05:28

Спросить юриста