Проблемы с прошивкой планшета - как вернуть деньги или получить новый?

Question

Я купила планшет 17 февраля через 2 дня слетела прошивка мне его отремантировали и вот сегодня у меня опять прошивка слетела. Скажите имею я забрать деньги обратно?

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Ваши права согласно закона о Защите прав потребителей.
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Answer

Здравствуйте.
Да, имеет право. Вам следует обратиться в магазин с претензией и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Брюханов Юрий Александрович · Answer

Здравствуйте, Марина. Имеете такое право. Обратитесь с претензией к продавцу.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей требовать возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.

Проблемы с прошивкой планшета - как вернуть деньги или получить новый?

Похожие вопросы

Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?

Возврат или обмен планшета после поломки - возможно ли получить деньги назад или выбрать другую модель?

Необходимость забрать телефон из платного сервисного центра без оплаты в связи с задержкой прошивки и невозможностью

Вопрос о возможности возврата денег за планшет с слетевшей прошивкой и возврата купленного чехла

Снова отнесла в сервис, где говорят, что опять слетела прошивка.

Проблема с обновлением прошивки на гарантийном телефоне - возможно ли вернуть деньги?

Проблемы с купленным у сккупщика телефоном - отказ в возврате и сложности с прошивкой

Может ли магазин требовать оплаты за новую прошивку при ремонте купленной 10 дней назад Андроид-приставки?

Проблемы с планшетом - Можно ли расторгнуть договор продажи и вернуть деньги в полном размере?

Проблемы с утюгом - несколько ремонтов и вопрос о возможности возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59