Купила кровать аксона позднее обнаружила разные оттенки ткани написала претензию в магазин интересуют сроки решения.
Вопрос №12335091
из г. Киров
опубликован 25.03.2017, 11:13
опубликован 25.03.2017, 11:13
Купила кровать аксона позднее обнаружила разные оттенки ткани написала притензию в магазин интерисуют сроки решения.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не установили срок для ответа Вам на претензию в самом тексте? Обычно срок этот составляет 10 дней с момента получения ими претензии. НЕ ответят в срок или не вернут деньги - можете в суд обращаться.
25.03.2017, 11:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день, Светлана! Обычно сроки вы сами указываете в своей претензии. Но если не указали, то магазин будет рассматривать в 10-дневный срок.
25.03.2017, 11:14
Здравствуйте, Светлана!
Могут и не удовлетворить Ваши требования, изложенные в претензии. Срок для удовлетворения Ваших требований Вы должны были обозначить в своей претензии. Как правило он составляет 10 дней. Если срок не установлен, то удовлетворить Ваши требования обязаны в разумный срок. В случае отказа следует обратиться в суд с исковым заявление о защите прав потребителей на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Иск подаётся по правилам, предусмотренным ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.
Удачи Вам!
25.03.2017, 11:16
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ткань, не соответствующую описанию на сайте интернет-магазина?
Как решить проблему с испорченным матрасом после покупки ортопедической кровати в разных магазинах?
Проблемы с норковой шубой - ожидаются результаты экспертизы и возможность возврата в магазин
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Как вернуть деньги за бракованную кровать - проблема с отверстиями и шурупами
Можно ли предъявить претензию в магазин по поводу следов когтей на новом диване из антикоготь ткани и обменять
Претензия на возврат несоответствующей стандартам безопасности разборной кровати
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут