Семейная пара требует вернуть деньги за испорченный новогодний тур из-за неудовлетворительного размещения - кто прав, клиенты или турфирма?
опубликован 25.03.2017, 23:33
Семейная пара приобрела новогодний тур в литовский город. Но по вине турфирмы праздник оказался безнадежно испорчен – место обещанной 3-звездочной гостиницы туристов поселили в помещении, напоминавшем студенческое общежитие. Перспектива так провести новогоднюю ночь не устроила калининградцев, и они решили вернуться домой. По возвращении супруги направили в адрес фирмы претензию с требованием вернуть деньги за путевки. Сотрудники фирмы ответили отказом, мотивируя тем, что супруги прервали отдых добровольно. Кто же из них прав?
Здравствуйте. Смотрим договор. А потом - ищем НПА, регулирующий данные правоотношения. Вот и решите задачу. Это будет полезнее, чем паразитировать на чужих знаниях.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация