Как заставить Райффайзенбанк принять мое заявление о разъяснении по кредиту - законодательные возможности

Вопрос №1235359 из г. Челябинск
опубликован 02.03.2011, 12:33

Я письменно обратился в Райффайзенбанк с просьбой разъяснить некоторые вопросы по полученному кредиту. Сотрудники банка категорически отказываются принять и зарегистрировать заявление, заявляя что по правилам их банка они принимать заявление не обязаны. Отправленное заявление по почте с уведомлением вернулось обратно пролежав 30 дней. Что, исходя из действующего законодательства можно сделать, что бы мое заявление было принято, и я, получил бы документальное подтверждение о принятии.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агапова Татьяна Владимировна

Адвокат Краснодар, стаж 35 лет

4.9 1904 отзывa

Если вы заключили договор займа (кредитный договор), в порядке совершения действий по исполнению договора, направьте письмо с просьбой о толковании норм договора в целях выяснения действительной воли сторон с учетом цели договора (аналогия со ст.431 ГК РФ. Толкование договора.) Если и после этого будет аналогичная ситуация, обратитесь в суд с иском об оспаривании положений договора, противоречащих действительной воле сторон и закону. Вот тогда все и выяснится.

02.03.2011, 12:56

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 431. Толкование договора

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Александр! Как я понял исходя из текста Вашего вопроса у Вас проблемы с передачей заявления в банк в целях разъяснения спорных вопросов. Заказная почта в адрес контрагента признается надлежащим уведомлением.Если и в этом случае банк проигнорирует Ваши требования, обратитесь к юристу, занимающемуся банковскими спорами

02.03.2011, 16:05

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31855 отзывов

ВА вам и не надо заставлять банк. Приложите к исковому копию своего заявления и нерсапечатанное возвращенное вам почтой письмо

02.03.2011, 17:07

Спросить юриста

удалён

У меня банк не принимает письменное письменное заявление, заказное письмо также возвращено неполученным. Как заставить банк принять и зарегистрировать письмо. Мне это нужно для подачи искового заявления.

02.03.2011, 17:03

Спросить юриста