Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ магазина от возврата стоимости матраса - правомерность действий и возможность подачи иска в суд

Вопрос №12369819 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.04.2017, 22:04

Купили матрас, но он нам не подошел по жесткости.

Поехали в магазин с заявлением. Заявление приняли, но директор магазина сказал, что оставит заявление без действий. Т.е в возрате стоимости матраса отказался. Ссылась на то, сто матрас входит в перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. Также оговорил, что это он знает по общероссийскому классификатору продукции.

Придя домой, посмотрев еще раз ст. 25 о защите прав потребителей. И почитав список этих товаров, нашла в п.8 - указано мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Теперь вопрос что именно входит под понятие бытовая мебель?

Разве матрас это бытовая мебель?

Открыла Общероссийский классификатор продукции.

Нашла

56 0000 6 МЕБЕЛЬ

56 1000 9 Мебель бытовая

56 1001 4 Мебель мягкая (включая пружинные матрацы) *

56 1002 5 Мебель кухонная * теперь не пойму входит ли мягкая мебель в бытовую? Продавец предупредил, что если я подам иск в суд, то он подаст встречный (пригрозив, что я трачу его время и потребует за это компенсацию).

Скажите стоит ли подавать иск? Есть шансы, что выиграю?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснов Игорь Николаевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

Интересный вопрос.

Полагаю, что матрац в "голом виде" не является мебелью бытовой. Он, т.е. матрац, возможно является составной частью например кровати с матрацом, как мягкое ложе для кровати.

Но учитывая то, что кровать вы не покупали, а отдельно в классификаторе матрац не поименован (поименован лишь как составная часть мягкой мебели-это моя трактовка кода 561001 ОКП), то возможно суд и встанет на вашу сторону.

Но это мои лишь предположения.

02.04.2017, 22:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вы имеете право в течение 14 рабочих дней потребовать возврата товара так как он вам не подошел. Всего хорошего приятного вечера.

02.04.2017, 22:07

Спросить юриста

Базарова Юлия Тахировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 1058 отзывов

Добрый вечер! Ну вот, вы же видите сами, что входят в бытовую мебель матрацы. Вы сами во всем разобрались и должны понимать, что возврату не подлежит, если нет недостатков в товаре, о каких тогда шансах в суде речь? Спасибо что выбрали наш сайт!

02.04.2017, 22:10

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 33 годa

4.5 2513 отзывов

Доброго времени суток. Вы можете поменять матрас или ывернуть денежные средства. Вам отказали, Обращайтесь в суд с иском к магазину о возврате денежных средств. Шансы каковы? Все зависит от убедительности доводов.

02.04.2017, 22:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина от возврата стоимости матраса - правомерность действий и возможность подачи иска в суд

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы