Как правильно вернуть товар и получить возмещение, если он не соответствует заявленному качеству и производителю?
опубликован 02.04.2017, 23:53
Я заказал товар в интернет магазине, но когда прислали его фото понял что он ненадлежащего качества и производитель отличается от заявленного. Я знаю, что могу отказаться от товара в любой момент до его получения, но товар уже оплачен и его доставит курьер на руки. Как грамотно оформить отказ и вернуть деньги?
Доброго времени сток! Когда товар будет доставлен, вы откажитесь от него, ввиду не соответствия товара указанной информации и потребуйте возврата денежных средств., Вам через 2-3 дня после отказа, обязаны вернуть денежные средства.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте Михаил! Подготовьте претензию с требованием о возврате денежных средств и вручите курьеру (если он является сотрудником интернет магазина), а на Вашем экземпляре пусть поставит отметку о принятии. Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация