Проблема с заказом - отсутствует обратная связь и требуется возмещение ущерба

Вопрос №14997994 из г. Симферополь
опубликован 17.12.2018, 18:22
Мне прислали товар, который я оплатил, но дома обнаружил что он не соответствует тому, что я заказывал. Я бы хотел, чтобы мне вернули мои деньги, а товар я хотел бы вернуть продавцу. Я пытался связаться с продавцом, но он не отвечает на мой звонок. А когда я позвонил с другого телефона, то ответ был получен. На другом конце провода мне сказали что отправят смс с электроонным адресом, для того, чтобы я отправил на него мои претензии. Что я и сделал. Но ответ пришел, что такой адрес не найден, или не принимает входящие письма. Между тем продавец и до сих пор предлагает этот товар. Мне хочется чтобы этого недобросовестного продавца при секли. И возместили мой ущерб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что мне нужно определиться, как поступить с этим продавцом. Теперь я уверен, что этот продавец решил меня обмануть, мягко говоря. А по простому путём обмана отнять у меня. Часть моих денег. Я вернулся на тот сайт, который предлагал купить мне этот товар, и обнаружил там и тот товар который мне прислали. Он стоил на много дешевле. Его стоимость - 1790 р. Я же выбрал другой товар, стоимостью 2990 р. Там мне навязали ряд других товаров, которые подняли стоимость моей покупки до 4900 р. Но к моему огорчению тот довесок оказался совершенно ненужен мне, так как его качество оставляло желать лучшего. Да и в дополнение ко всему комплект оказался уменьшен в двое. Вместо 4, я обнаружил только 2 В место одной флешки на 32 гига в посылке было две по 8 гигов. Вот такая ситуация.

18.12.2018, 23:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здесь нужно разобраться - если товар абсолютно не тот, что Вы заказывали и гораздо ниже по цене, характеристикам - то тут может быть уголовное ответственность за мошенничество (злоупотребление доверием) по статье 159 УК РФ. Если же Вы просто хотите вернуть товар, тогда выясните адрес или хотя бы анкетные данные отправителя посылки через почту или транспортную компанию. Затем отправляйте письменную претензию, а затем - иск в суд, если не ответят или откажут.

17.12.2018, 18:27
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Что мне нужно определиться, как поступить с этим продавцом. Теперь я уверен, что этот продавец решил меня обмануть, мягко говоря. А по простому путём обмана отнять у меня. Часть моих денег. Я вернулся на тот сайт, который предлагал купить мне этот товар, и обнаружил там и тот товар который мне прислали. Он стоил на много дешевле. Его стоимость - 1790 р. Я же выбрал другой товар, стоимостью 2990 р. Там мне навязали ряд других товаров, которые подняли стоимость моей покупки до 4900 р. Но к моему огорчению тот довесок оказался совершенно ненужен мне, так как его качество оставляло желать лучшего. Да и в дополнение ко всему комплект оказался уменьшен в двое. Вместо 4, я обнаружил только 2 В место одной флешки на 32 гига в посылке было две по 8 гигов. Вот такая ситуация.

18.12.2018, 23:08

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 743 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 108 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 750 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских