Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Йошкар-Ола, 03.04.2017, 14:20

Проблемы с возвратом денег за обувь - Как разрешить спор между продавцом и банком Русский стандарт?

Вопрос №12372359 из г. Йошкар-Ола
опубликован 03.04.2017, 14:20
20.03.2017 сдала обувь (не подошел размер) Товар приняли без заявления, деньги перечислили на карту, выдали чек о возврате, но деньги на мою карту до сих пор 03.04.2017 не поступили теперь и продавец и банк Русский стандарт через который была осуществлена операция, посылают один к другому. Какие действия я могу предпринять, кому предъявлять претензию?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

03.04.2017, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Здравствуйте Возьмите выписку из банка Русский Стандарт о том что деньги не поступали затем пишите претензию продавцу и через 10 дней обращайтесь с иском в суд взыскивает деньги с продавца.

03.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Доброго времени суток!

Направьте претензии и продавцу и в банк. В письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, или лично в офис с отметкой на Вашем экземпляре.

Удачи Вам и всех благ!

03.04.2017, 14:22
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте Надежда. Напишите претензию в адрес продавца с требованием вернуть ваши деньги. Пусть они вам докажут, что деньги на ваш счёт в банке перечислены.

03.04.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К продавцу по поводу неперечисления денег и к банку по поводу не зачисления перечисленных средств, если они конечно перечислялись, на ваш счет. Все письменно пишите в двух эекземплярах отправляете почтой заказным письмом квитанцию и второй экземпляр претензии храните.

03.04.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток! Для начала обратитесь к продавцу и пусть он подтвердит факт возврата денежных средств выпиской. А потом с этой выпиской обращайтесь в банк. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Таким образом, возврат денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней.

03.04.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских