Неправильная информация от турагентства - ситуация с отказом от тура и возможное взыскание штрафа

Попала в неприятную ситуацию. Помогите, пожалуйста, разобраться! Бронировала тур на себя и ребенка в Болгарию в январе месяце, дата тура с 25 июня. Внесла 50% предоплаты при бронировании. Оформление визы турагенством входит в стоимость тура. При бронировании был разговор про разрешение от отца, турагент ответила, что не нужно, так как у нас одинаковая фамилия с ребенком. Сейчас принеся остаток суммы, решила еще раз уточнить нужно ли разрешение и уже другой турагент сказала, что вроде бы как нужно, точно они не знают, уточнят в визовом отделе. При этом с турагентом, которая нас оформляла связались по телефону и она опять меня уверяла, что никакого разрешения не нужно, чтобы я не переживала. И вот сегодня выясняется, что все же разрешение конечно же нужно. Мне приходиться отказываться от тура. Турагент сказала, что вернут уплаченную уже суммы, за вычетом штрафа при аннулировании. Размер штрафа 25 евро с человека, то есть в моем случае 50 евро. Туроператор Анэкс тур. При моем заявление, что вина не совсем моя в отказе, так как если бы я знала заранее про разрешение, то не бронировала бы тур, турагент предложила минимизировать мои потери до 25 евро. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? Как мне быть в данной ситуации? Соглашаться на штраф в 25 евро или правда на моей стороне и мне должны вернуть всю сумму без всяких штрафов? Какими статьями закона мне руководствоваться?