Дети купили турпутевку в Мармарис Турции, но оказались в ЧС - Что делать и как бороться?
Вопрос №18617803
из г. Самара
опубликован 01.08.2021, 22:42
опубликован 01.08.2021, 22:42
Дети купили турпутевку в Мармарис Турции. Теперь в сложившейся ситуации хотят сделать возврат или хотябы обмен на другой тур. На что им специалисты туркомпании отвечают, будет 80% штраф, потому что там не объявлено ЧС. Законно ли это, так как именно в Мармарисе горят отели и леса. Как быть, что можно предпринять в такой ситуации.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть пишут официальную претензию продавцу с указанием того, что будет направлена жалоба в Ростуризм и Роспотребнадзор.
С уважением.
01.08.2021, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, очень кстати
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Обязательно предъявляйте письменно мотивированную претензию.
Законом установлен срок...
01.08.2021, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Какие дети? Дети не имеют права ничего покупать кроме мелких бытовых покупок в магазине.
01.08.2021, 22:54
В принципе туроператоры правы, если власти Турции не объявили ЧС.
01.08.2021, 22:56
Здравствуйте.
Необходимо ознакомиться с условиями договора.
02.08.2021, 00:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я оплатила тур в Турцию полностью. Если путевка подоражает надо доплачивать.
Помогите! Куплена путевка в Турцию. Вылет 01 мая. Как вернуть полную стоимость, оплаченную за путевку?
Купил тур на двоих в Турцию на 16 мая. Могу ли я сейчас отменить и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за путевку в Турцию после приостановки чартеров - предложения от агента и подробности возврата наличных
Как вернуть деньги за несостоявшуюся путевку в Турцию без заключения договора с тур фирмой?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию из-за пандемии?
Штрафы за отмену тура в Турцию - какие условия действуют на 26 апреля 2020?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут