Дети купили турпутевку в Мармарис Турции, но оказались в ЧС - Что делать и как бороться?
Вопрос №18617803
из г. Самара
опубликован 01.08.2021, 22:42
опубликован 01.08.2021, 22:42
Дети купили турпутевку в Мармарис Турции. Теперь в сложившейся ситуации хотят сделать возврат или хотябы обмен на другой тур. На что им специалисты туркомпании отвечают, будет 80% штраф, потому что там не объявлено ЧС. Законно ли это, так как именно в Мармарисе горят отели и леса. Как быть, что можно предпринять в такой ситуации.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пусть пишут официальную претензию продавцу с указанием того, что будет направлена жалоба в Ростуризм и Роспотребнадзор.
С уважением.
01.08.2021, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, очень кстати
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Обязательно предъявляйте письменно мотивированную претензию.
Законом установлен срок...
01.08.2021, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Какие дети? Дети не имеют права ничего покупать кроме мелких бытовых покупок в магазине.
01.08.2021, 22:54
В принципе туроператоры правы, если власти Турции не объявили ЧС.
01.08.2021, 22:56
Здравствуйте.
Необходимо ознакомиться с условиями договора.
02.08.2021, 00:48
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я оплатила тур в Турцию полностью. Если путевка подоражает надо доплачивать.
Помогите! Куплена путевка в Турцию. Вылет 01 мая. Как вернуть полную стоимость, оплаченную за путевку?
Купил тур на двоих в Турцию на 16 мая. Могу ли я сейчас отменить и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за путевку в Турцию после приостановки чартеров - предложения от агента и подробности возврата наличных
Как вернуть деньги за несостоявшуюся путевку в Турцию без заключения договора с тур фирмой?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию из-за пандемии?
Штрафы за отмену тура в Турцию - какие условия действуют на 26 апреля 2020?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут