Проблема с рассрочкой через Рево плюс - неправильно начисленный штраф за неоплату
Вопрос №12377215
из г. Кемерово
опубликован 04.04.2017, 13:19
опубликован 04.04.2017, 13:19
Сложилась ситуация с которой незнаю как поступить, преобретала рассрочку в магазине через организацию Рево плюс, все платежи делала вовремя и даже раньше, последний платёж вносила в той сумме которая была указана в личном кабинете в графике платежей, и вышло так что после списания средств мне банк присылает смс о том что у меня начислен штраф за неоплату, пыталась позвонить на горячую линию банка говорят что сумму якобы оплатила меньше чем в графика, но я то платила по самому графику, как поступить или что нужно сделать что бы убрали штраф, ведь это недоразумение портит мне КИ.заране благодарю за советы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Запросите в банке письменный расчет задолженности и сверьте с Вашими документами на оплату и условиями договора. Если не согласны - пишите письменные возражения, а при отказе - пусть подают иск в суд.
04.04.2017, 13:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юлия, возьмите выписку по счету из банка.
Если деньги поступили позже даты списания, то банк прав и оснований для отмены штрафа (кроме доброй воли кредитора) нет. Как и для исправления КИ.
Если же деньги поступили вовремя и в нужном размере, то надо с банком ругаться.
04.04.2017, 13:23
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неверный график платежей и штраф - Как решить ситуацию с просрочкой товара в магазине?
Неправильный график платежей в рассрочке - как защитить свою кредитную историю и избежать дополнительных штрафов?
Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?
Проблема с рассрочкой у рево технологии - оплаченный платеж, но просрочка за февраль.
Банк требует дополнительную сумму за кредитные каникулы - что делать и на что ссылаться
Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?
Мы переплатили банку и столкнулись с отказом возврата денег - как действовать?
Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут