Проблема с рассрочкой через Рево плюс - неправильно начисленный штраф за неоплату
опубликован 04.04.2017, 13:19
Сложилась ситуация с которой незнаю как поступить, преобретала рассрочку в магазине через организацию Рево плюс, все платежи делала вовремя и даже раньше, последний платёж вносила в той сумме которая была указана в личном кабинете в графике платежей, и вышло так что после списания средств мне банк присылает смс о том что у меня начислен штраф за неоплату, пыталась позвонить на горячую линию банка говорят что сумму якобы оплатила меньше чем в графика, но я то платила по самому графику, как поступить или что нужно сделать что бы убрали штраф, ведь это недоразумение портит мне КИ.заране благодарю за советы.
Запросите в банке письменный расчет задолженности и сверьте с Вашими документами на оплату и условиями договора. Если не согласны - пишите письменные возражения, а при отказе - пусть подают иск в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юлия, возьмите выписку по счету из банка.
Если деньги поступили позже даты списания, то банк прав и оснований для отмены штрафа (кроме доброй воли кредитора) нет. Как и для исправления КИ.
Если же деньги поступили вовремя и в нужном размере, то надо с банком ругаться.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неверный график платежей и штраф - Как решить ситуацию с просрочкой товара в магазине?
Неправильный график платежей в рассрочке - как защитить свою кредитную историю и избежать дополнительных штрафов?
Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?
Проблема с рассрочкой у рево технологии - оплаченный платеж, но просрочка за февраль.
Банк требует дополнительную сумму за кредитные каникулы - что делать и на что ссылаться
Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?
Мы переплатили банку и столкнулись с отказом возврата денег - как действовать?
Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут