Проблема с отправкой смс-подтверждений в онлайн банкинге - как доказать отсутствие получения сообщений?
Вопрос №12391006
из г. Красноярск
опубликован 07.04.2017, 09:02
опубликован 07.04.2017, 09:02
Офертой прописано, что банк отправляет смс-подтверждение при операциях в онлайн банкинге. ОДнако, смс не приходит (сбой в их системе), но отписываются, что смс отправляются на указанный в договоре номер. Как доказать, что смс не приходить?
РПН может назначить процедуру при которой я наглядно покажу, что смс не приходят на телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо лично с паспортом и телефоном прийти в офис банка и все проверить, либо написать заявление и сменить номер телефона.
07.04.2017, 09:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Важно не само по себе, что не приходят, а последствия этого. Если данным бездействием Вам не причинено вреда материального, то ничего и не будет банку. Нужно обратиться с письменной претензией, где подробно изложить, что в результате того, что не приходят смс-оповещения, Вам причинены убытки и в каком размере и что Вы в результате хотите.
07.04.2017, 09:09
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как я стала жертвой мошенников - история о разводе при отправке паспортных данных через WhatsApp без подтверждения от банка
Как удалить свои персональные данные из приложения займы онлайн?
Является ли смс подтверждение подписания договора займа законным - наличие статей в поддержку этого.
Можно ли считать смс подтверждение договора онлайн займа электронной подписью и заключенным документом?
Приходит смс что дали деньги а как их получить?
С карты пропала 1000 р. На мобильный банк СМС не приходило. Как узнать куда пропала 1000?
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут