Кто оплачивает доставку посылки, если она вернется обратно?

Вопрос №12395534 из г. Новый Уренгой
опубликован 08.04.2017, 14:56
Отправила адресату посылку наложенным платежом. Не получают ее 3 недели. Думаю и не собираются получать. Если мне посылка вернется моя обратно, кто оплачивает доставку туда и обратно?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Можете взыскать в судебном порядке только почтовые расходы.

08.04.2017, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Доброго времени суток. В таком случае расходы ложатся на вас как на отправителя данной посылки. Удачи вам и всего хорошего.

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Здравствуйте.

Если Вы докажете, что адресат заказывал у вас данную посылку, то имеете право взыскать с него все понесенные почтовые расходы

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте!

Если мне посылка вернется моя обратно, кто оплачивает доставку туда и обратно?

Если посылку не оплатил Заказчик, то в случае возврата, оплачивать её прийдется Вам самой.

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ирина.

Оплачивать доставку посылки придется Вам, если адресат не заказывал у Вас данную посылку.

В ином случае, оплачивает адресат.

08.04.2017, 14:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте! Переписка не является достаточным доказательством, что именно адрес заказывал товар (посылку). Нужно какой-то письменный договор (заказ).

08.04.2017, 15:08

Делайте протокол нотариального осмотра сайта, на котором велась переписка, пишите этой даме претензию заказным письмом с требованием оплатить расходы.

08.04.2017, 15:08

Здравствуйте!

Если в добровольном порядке Заказчик отказался от сделки, обязать его оплатить понесенные Вами расходы Вы можете только в судебном порядке. Посчитайте, что для Вас выгоднее - обратиться в суд за защитой своих интересов, или оставить все, как есть, оплатив возврат посылки. Выбор - за Вами.

08.04.2017, 15:10

У меня сохранилась с ней переписка, подтверждающая, что она сделала заказ у меня.

08.04.2017, 15:05

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 676 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 959 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8 1 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
4.9 475 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 405 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских