Кто оплачивает доставку посылки, если она вернется обратно?

Вопрос №12395534 из г. Новый Уренгой
опубликован 08.04.2017, 14:56
Отправила адресату посылку наложенным платежом. Не получают ее 3 недели. Думаю и не собираются получать. Если мне посылка вернется моя обратно, кто оплачивает доставку туда и обратно?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Можете взыскать в судебном порядке только почтовые расходы.

08.04.2017, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Доброго времени суток. В таком случае расходы ложатся на вас как на отправителя данной посылки. Удачи вам и всего хорошего.

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Здравствуйте.

Если Вы докажете, что адресат заказывал у вас данную посылку, то имеете право взыскать с него все понесенные почтовые расходы

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте!

Если мне посылка вернется моя обратно, кто оплачивает доставку туда и обратно?

Если посылку не оплатил Заказчик, то в случае возврата, оплачивать её прийдется Вам самой.

08.04.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ирина.

Оплачивать доставку посылки придется Вам, если адресат не заказывал у Вас данную посылку.

В ином случае, оплачивает адресат.

08.04.2017, 14:59
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте! Переписка не является достаточным доказательством, что именно адрес заказывал товар (посылку). Нужно какой-то письменный договор (заказ).

08.04.2017, 15:08

Делайте протокол нотариального осмотра сайта, на котором велась переписка, пишите этой даме претензию заказным письмом с требованием оплатить расходы.

08.04.2017, 15:08

Здравствуйте!

Если в добровольном порядке Заказчик отказался от сделки, обязать его оплатить понесенные Вами расходы Вы можете только в судебном порядке. Посчитайте, что для Вас выгоднее - обратиться в суд за защитой своих интересов, или оставить все, как есть, оплатив возврат посылки. Выбор - за Вами.

08.04.2017, 15:10

У меня сохранилась с ней переписка, подтверждающая, что она сделала заказ у меня.

08.04.2017, 15:05

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 666 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 73 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 752 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 092 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 045 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских