Купили золотое кольцо, с размером ошиблись. Есть чек, возможно ли обменять либо вернуть кольцо?

Вопрос №12405514 из г. Краснодар
опубликован 11.04.2017, 13:54

Question

Купили золотое кольцо, с размером ошиблись. Есть чек, возможно ли обменять либо вернуть кольцо?

Шапкина Ольга Ильинична · Accepted Answer

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
 (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

Замятина Ольга Александровна · Answer

Добрый день. Вернуть или обменять кольцо у вас никак не получится, данный товар обмену и возврату не подлежит. Вернуть можно только бракованный товар

11.04.2017, 13:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шабанов Николай Юрьевич · Answer

Здравствуйте! К сожалению закон о защите прав потребителей не предусматривает обмен товаров надлежащего качества данной категории в перечень товаров не подлежащих обмену входят: 9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
 Но вы можете попробовать поговорить с продавцом и возможно он пойдет Вам на встречу и обменяет на товар подходящего размера.

Купили золотое кольцо, с размером ошиблись. Есть чек, возможно ли обменять либо вернуть кольцо?

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть или обменять ювелирное украшение, если оно не подошло по размеру?

Можно ли заменить обручальное кольцо на другой размер, имея чеки, гарантию и бирки?

Могу ли я поменять кольцо если оно не подошло мне по размеру. Чек есть.

Подарили кольцо, по размеру не подошло, оказалось большое. Возможно ли вернуть или обменять на другое при наличии чека?

Как вернуть деньги или поменять золотое кольцо?

Купили золотое кольцо, а оно не подошло по размеру. 3 дня назад. Можно ли обменять на меньшее по размеру?

Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?

Проблемы с размером - как получить возврат денег за не подошедшее золотое кольцо?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59