Проблемы с выбором дезодоранта - права потребителя против правил парфюмерного магазина

Вопрос №12412709 из г. Москва
опубликован 13.04.2017, 11:49
Вчера зашел в парфюмерный магазин лЭтуаль. Хотел выбрать себе антиперспирант-дезодорант, аэрозольный, и для того чтобы выбрать подходящий, решил понюхать разные варианты, то есть побрызгав.. тут на меня налетели сотрудники магазина, мол они якобы запломбированы, хотя это не так.. и говорить что не положены их распылять, смотрите на название и выбирайте не зная как запах на самом деле.. Вызвал управляющего чтобы уточнить в чем проблема, почему мне не дают выбрать нормально дезодорант, уперлись на то что это якобы товар за уходом, потом стала гигиена, что у них нет пробников, просто посмотрели что написано и берите.. Начал им говорить что, а как же защита прав потребителя, я по сути беру товар который не знаю как пахнет, не зная насколько он хорош, не поняв по сути что это такое.. и если я сейчас возьму "пломбированный" дезодорант, а дома он мне не понравится, как мне быть.. я могу вернуть.. мне ответили отказом с такой отмазкой, что мол вы же в аптеке товар не возвращаете, не понимаю к чему было это сравнение.. Вопрос следующий, имеют ли права запрещать проверять запах дезодоранта, есть ли какие то у меня права, какой либо закон который противоречит их высказываниям и я имею права проверить какой там точно запах.. или же они все таки правы и либо я беру то что прочту, либо не беру вообще..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам должна быть предоставлена полная и достоверная информация о товаре, ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. Вам не вправе отказывать попробовать запах дезодаранта.

13.04.2017, 11:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нет, дать попробовать товар на запах (вкус) - это право продавца, если он не счел возможным расставить пробники значит покупать нужно не нюхая. Вы же продукты в магазине не надкусываете, а так покупаете хотя не знаете какой у них вкус.

13.04.2017, 11:53
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 687 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 44 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 678 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских