Проблемы с покупкой обручальных колец - продавец не выполнил заказ и отказывается вернуть деньги

Вопрос №12413407 из г. Обнинск
опубликован 13.04.2017, 14:33

Ситуация следующая: 04.04.17 вместе с молодым человеком хотели приобрести пару обручальных колец. Подобрав вариант обручальных колец, а именно 20, в наличии не оказалось. Продавец посоветовав и убедив в том, что если мы сейчас купим одно кольцо 17 размера (которое мне подошло), то можно будет заказать и второе соответственно 20 размера, которое придет через три дня. Вечером этого же дня мне позвонил этот продавец и сказал что мне согласовали возврат по заказу. Приехала я к ним на след день и сделали снова второй заказ. И через день пришел снова отказ. Я итоге мне сказали что данного кольца у них нет. Посоветовали просто купить какое нибудь другое. И что мне теперь делать с одним тем кольцом которое купила изначально как мне посоветовали? Они его отказываются брать обратно и возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

В данном случае заставить их забрать кольцо и вернуть деньги сможете только если докажете, что они Вам гарантировали покупку второго кольца, а Вы их уведомили, что Вам одно кольцо без второго не нужно (предоставлена недостоверная информация о товаре). В остальных случаях - не вернете.

13.04.2017, 14:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Возврат заказа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой обручальных колец - продавец не выполнил заказ и отказывается вернуть деньги

Похожие вопросы