Проблема с ценой при замене бракованного телефона в Евросети - несоответствие скидки и доплаты

Вопрос №12415811 из г. Уфа
опубликован 14.04.2017, 10:46

Купила в рассрочку телефон в евросети, дома обнаружила брак, на следующий день унесла обратно, отправили на экспертизу, подвердили, что заводской брак, выбрала другой телефон суммой больше, бракованный стоит 11990 банку плачу эту же сумму, но когда речь зашла, что за другой телефон который я выбрала и он стоит 12990 я должна доплатить 1000 р.,они мне говорят, что мы вам сделали якобы скидку 12 процентов и ваш телефон стоит 10500 и я должна добавить не 1000 я 2500, объясните как такое может быть, какая скидка если я плачу ту стоимость сколько стоит телефон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Елена Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

У вас заключен кредитный договор и его изменения возможны только по соглашению сторон. Если банк настаивает на изменение договора А Вы не согласны, то вы вправе расторгнуть договор.

14.04.2017, 11:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе времени суток. Пишите письменную претензию требуйте расторжение договора возврат и все оплаченные вами суммы. Если откажут то придется отстаивать свои права в судебном порядке.

14.04.2017, 10:47

Спросить юриста

Фартдинов Андрей Рамильевич

Юрист из города Казань, стаж 14 лет

4.5 147 отзывов

Стоимость была определена после предоставления скидки. То есть в Вашем случае стоимость была 10 500 рублей. Требования магазина в данном случае законны.

14.04.2017, 10:48

Спросить юриста