Отказ мастера по гарантии в ремонте дивана из-за пятна от кофе - законно ли такое действие?
Вопрос №12418650
из г. Волгоград
опубликован 15.04.2017, 11:21
опубликован 15.04.2017, 11:21
Купили диван прошло пол года у него просело посадочное место, мастер по гарантии пришёл и отказывается ремонтировать так как на нём есть пятно от кофе. Законно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, это неправомерно, пятно от кофе никак на конструкцию изделия не влияет. Направляйте продавцу письменную претензию
15.04.2017, 11:24
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Никакой связи между одним и вторым нет. Требуйте письменный отказ в гарантийном ремонте, который можно будет обжаловать в суде.
15.04.2017, 11:24
Добрый день. Делайте экспертизу качества товара. Если выявится заводской брак, то можно заставить продавца обменять товар, за пятно от кофе могут взыскать ущерб
Удачи Вам. Анна Титова.
15.04.2017, 11:24
Нет. Подавайте письменную претензию о необоснованном отказе в ремонта в период гарантийного срока, а при отказе - подавайте иск в суд.
15.04.2017, 11:25
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Купили диван, после истечения гарантии через пол 6 ода обнаружили, что вылезли пружины! Могу ли я предъявить магазину претензии?
Как вернуть диван в магазин без гарантии и получить компенсацию за проседание поролона и растяжение материала?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблема с диваном - заводской брак и требование гарантийного талона
После покупки дивана диван провалился и образовалась яма - куда обратиться, если фирма отказывает в обмене?
Проблемы с диваном - отказ магазина в возврате денег, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут