Проблемы с телефоном после ремонта - какие права у пользователя?
Вопрос №12426038
из г. Екатеринбург
опубликован 18.04.2017, 08:21
опубликован 18.04.2017, 08:21
Сдавала телефон в сервис-пришел с той же неисправностью (не работал на прием звонков)... сдала на проверку качества-привезли в рабочем состоянии... через месяц опять те же проблемы... пойду сдавать на проверку качества.. а если опять подлатают... имею ли право отказаться от телефона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст.18 Закона о "Защите прав потребителей", если-вы не могли пользоваться телефоном в течение одного года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, вы можете предъявить требование о обмене на аналогичный товара, или-возврате денег
Пишите претензию в 2 экземплярах, на одном-должен расписаться администратор в приёме претензии.
18.04.2017, 08:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Неудачный ремонт - телефон вернули с повреждениями и отсутствием ответа на претензию
Новый смартфон оказался с браком - вернуть или отправить на независимую экспертизу?
Как действовать, если магазин не отвечает на претензию по поводу телефона после истечения 20-дневного срока проверки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут