Проблема с качеством приобретенного телефона в кредит - возможно ли заменить товар или отказаться от него?

Вопрос №12428562 из г. Екатеринбург
опубликован 18.04.2017, 19:06

Случилась у меня такая вот неприятная ситуация. Примерно 3 месяца назад решила сделать подарок супругу, подарить телефон. Продавец, мой не особо близкий но знакомый предложил взять качественны телефон в расрочку, но в итоге оказался кредит, решила все равно знать. Телефон понравился, но спустя недели три он стал проявлять технические недостатки (перестала работать быстрая зарядка), спрашивала продавца о возможности поменять, на что мне было сказано, что невозможно, т.к товар в кредит. НО сегодня телефон супруга просто перестал включаться, на зарядку сначала реагировал, потом тоже перестал. Можно ли все таки заменить товар который сейчас находится в НЕЗАКРЫТОМ кредите или отказаться от него, расторгнув договор? Помимо годовой гарантии с телефоном также преобреталось ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ страхование товара.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Елена Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Да вы можете воспользоваться всеми правами предусмотренными статьей 18 закона О защите прав потребителей. Притом не имеет значения покупали ли вы товар в кредит или нет.

18.04.2017, 19:24

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с качеством приобретенного телефона в кредит - возможно ли заменить товар или отказаться от него?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов